對于機(jī)械包裝行業(yè)來說，產(chǎn)品的質(zhì)量尤為重要，但是發(fā)貨前z后調(diào)試工作和售后服務(wù)更為重要！因?yàn)榘l(fā)貨前z后調(diào)試工作是客戶與機(jī)器磨合的關(guān)鍵因素，而售后服務(wù)是設(shè)備能夠長期運(yùn)行的必備條件。發(fā)貨前z后調(diào)試工作可以有效的調(diào)整機(jī)器了解客戶的捆扎需要，從而使客戶拿到機(jī)器后避免一些繁瑣的設(shè)置操作流程。售后服務(wù)中設(shè)備使用后期，除了操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故以外，設(shè)備未定期進(jìn)行維修保養(yǎng)也是影響設(shè)備安全運(yùn)行的重要因素。

陜西智昆機(jī)電科技有限公司不僅致力于包裝機(jī)械的生產(chǎn)與銷售，更注重于售前、售后服務(wù)！接下來帶大家來了解昆勁包裝機(jī)械的機(jī)器在出廠前后的一系列發(fā)貨前z后調(diào)試工作、售后服務(wù)體系！

發(fā)貨前z后調(diào)試工作

機(jī)器出廠前準(zhǔn)備

每臺機(jī)器在出廠前，我們生產(chǎn)部工程師會對機(jī)器進(jìn)行多次調(diào)試與各項(xiàng)功能測試，確保無誤再完成組裝。保證送到每位客戶手上的機(jī)器外觀、內(nèi)部線路、各個(gè)配件等細(xì)節(jié)不會出現(xiàn)紕漏。

發(fā)貨前的z后調(diào)試

每臺機(jī)器在發(fā)貨前，我們發(fā)貨部工程師會再次進(jìn)行調(diào)試再打包。每位客戶捆扎的物品是不同行業(yè)的，所以物品對捆扎的要求也是各自不同。我們工程師會根據(jù)客戶的物品及需求把機(jī)器捆扎帶圈、捆扎速度等參數(shù)調(diào)節(jié)合適，目的是客戶收到機(jī)器可以直接進(jìn)行打包工作，不需要再進(jìn)行其他參數(shù)調(diào)節(jié)等一系列的操作，為客戶無形中節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率！

售后

售后工程師維修視頻指導(dǎo)

【打包機(jī)光電開關(guān)更換視頻】

客戶收到機(jī)器后，打包工作過程中出現(xiàn)任何問題，可現(xiàn)場直接視頻聯(lián)系我們的售后工程師，工程師會以視頻中的問題點(diǎn)對點(diǎn)，面對面視頻指導(dǎo)客戶解決所有故障。因?yàn)槊颗_機(jī)器在出廠前都是經(jīng)過好幾次的測試，所以一般問題都是客戶操作不當(dāng)造成的小問題，解決起來也是非常簡單的。

機(jī)器保養(yǎng)與維修

要想機(jī)器使用得更長久，定期保養(yǎng)是z重要的。定期的保養(yǎng)可以有效地延長我們的機(jī)器使用壽命，大大地節(jié)省了客戶的機(jī)械及人工成本。機(jī)器在使用了一定時(shí)間后，由于零件之間的相互摩擦?xí)行┰S磨損屬于正常損耗，可能會導(dǎo)致機(jī)器工作中機(jī)能變得遲鈍,也有可能多少存在一些卡帶，粘接等常規(guī)問題，可電話或視頻聯(lián)系我們售后工程師指導(dǎo)完成機(jī)器的保養(yǎng)與維修。如果操作稍微復(fù)雜經(jīng)與工程師溝通可將機(jī)器返廠于我們，由我們代為機(jī)器做保養(yǎng)與維修。

配件及列表

昆勁之所以在包裝機(jī)械行業(yè)逐漸發(fā)展壯大，是有一定的定性原因存在的。因?yàn)槲覀兯袡C(jī)器核心機(jī)械部件采用特殊處理，具有高強(qiáng)度，耐磨，不易變形的特點(diǎn)。主板部分電子器件采用進(jìn)口元件，不受環(huán)境溫度，濕度及振動(dòng)而影響整機(jī)電氣性能。主板預(yù)留信號擴(kuò)展接口，可對接自動(dòng)化流水線等特點(diǎn)。也是這點(diǎn)幫助我們吸引了其他包裝行業(yè)的同行廠家及他們的客戶對我公司的信任與支持，一直以來選擇在我們公司維修及保養(yǎng)機(jī)器，同時(shí)也合作有電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備采購工作。

昆勁

認(rèn)知昆勁

昆勁機(jī)器自出廠之日起每款產(chǎn)品有特定的半年或一年不等的質(zhì)保期，保修期內(nèi)非人為因素機(jī)器出現(xiàn)使用故障，我公司予以免費(fèi)維修或更換。

在此提醒廣大客戶：

如機(jī)器出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題，經(jīng)與我司售后員溝通，確認(rèn)機(jī)器必須返廠更換的，請將機(jī)器主機(jī)及保修卡用原包裝箱及內(nèi)部保護(hù)填充物包裝好，（附件不用返廠，包括:帶盤支架、捆扎框、限位板、電源線說明書），包裝要結(jié)實(shí)牢靠，以免運(yùn)輸中損壞，通過快遞發(fā)往我公司，并向我們通報(bào)快遞信息。我們在確認(rèn)換機(jī)后會準(zhǔn)備新機(jī)器（主機(jī)），并出具新保修卡，等收到返回機(jī)器當(dāng)日通過快遞發(fā)出。

陜西智昆機(jī)電科技有限公司不僅是致力于包裝領(lǐng)域，捆扎類機(jī)械產(chǎn)品與耗材的技術(shù)開發(fā)的專業(yè)型公司，更是致力于包裝機(jī)械行業(yè)優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)的服務(wù)型公司。主要針對多支、多條、多片、多根、多盒、多包等蓬松類、散亂類產(chǎn)品的捆扎、規(guī)整收納打包的需求，我們開發(fā)的產(chǎn)品適用于各行各業(yè)，應(yīng)用范圍極其廣泛。

公司全體員工長期以來一直秉承專業(yè)的態(tài)度，工匠的精神，用心服務(wù)于每一位用戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談，公司愿與每一位有志之士共同做好這個(gè)市場，將產(chǎn)品精準(zhǔn)快速的推薦給每一位適用的客戶，使用戶盡早用上機(jī)器，代替人工，降低生產(chǎn)成本，讓人們快速走向工業(yè)化和人工智能時(shí)代！為社會，為國家，為全世界做出貢獻(xiàn)。

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